Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang Kami untuk Anda

Laman ini menggariskan terma perundangan yang mengawal penggunaan platform g63 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
g63 Dasar Undang-Undang Kami untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, permintaan data peribadi, atau sebarang isu pematuhan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi, atau permintaan data kepada pasukan undang-undang kami melalui…
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform g63 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda; ejen…
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang dalam talian khusus untuk permintaan semakan, pemindahan, atau pemadaman data peribadi anda…
PENGURUSAN DATA SELAMAT

Cara g63 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan platform g63 direka dengan kawalan privasi yang ketat, dari enkripsi akaun hingga dasar penyimpanan data yang jelas dan boleh disemak oleh anda pada bila-bila…

Enkripsi Akaun

Semua data akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Maklumat log masuk dan butiran transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan dalam teks biasa.

Penggunaan Kuki

g63 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan dalam platform.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun aktif dan mengikut keperluan perundangan tempatan. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi privasi kami.

Kawalan Akses

Hanya kakitangan g63 yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses rekod akaun anda. Semua akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan dasar privasi.

Hak Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel undang-undang kami; proses selesai dalam tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

g63 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman untuk mengawasi pematuhan privasi. Beliau boleh dihubungi secara langsung untuk sebarang kebimbangan berkaitan pengendalian data anda.

Soalan Anda tentang Hak dan Dasar Undang-Undang

Kami memahami bahawa terma perundangan boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini mengumpulkan pertanyaan paling kerap diterima berkaitan hak anda, pengurusan data, dan cara menghubungi kami untuk sebarang tindakan undang-undang.

g63 beroperasi mengikut terma yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Di Malaysia, penggunaan platform tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan; anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi perundangan kawasan anda.

Lengkapkan borang Permintaan Data dalam bahagian Akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami. Permintaan diproses dalam tujuh hari bekerja dan kami akan menghantar salinan data anda ke e-mel berdaftar.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam talian. Kami akan memadamkan data yang tidak diperlukan oleh undang-undang dalam tempoh yang ditetapkan, dan mengesahkan tindakan tersebut kepada anda secara bertulis.

Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang dienkripsi. g63 tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun dompet anda; data pembayaran dikendalikan oleh pemproses yang mematuhi piawaian keselamatan industri.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel undang-undang atau sembang langsung dalam masa 30 hari selepas notis perubahan. Kami akan menyemak kebimbangan anda dan memberikan respons bertulis dalam tempoh yang munasabah.

Data akaun disimpan mengikut keperluan perundangan Malaysia yang berkuat kuasa, biasanya dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki wajib untuk fungsi akaun, kuki analitik untuk penambahbaikan platform, dan kuki pilihan untuk peribadian kandungan. Tetapan kuki anda boleh diurus melalui panel pilihan dalam platform atau tetapan penyemak imbas anda.